МИНИСТЕРСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО АНТИМОНОПОЛЬНОЙ
ПОЛИТИКЕ И ПОДДЕРЖКЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
ЧЕЛЯБИНСКОЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
РЕШЕНИЕ
от 10 октября 2001 года
Комиссия Челябинского территориального управления МАП России
по рассмотрению дел о нарушениях законодательства о защите прав
потребителей в составе:
Председателя комиссии Козловой А.А. - зам. руководителя управления
Членов комиссии: Мулина Ю.Г. - начальника отдела защиты прав
потребителей (ОЗПП)
Расторгуевой Ю.М. - специалиста 1 категории ОЗПП,
рассмотрев дело N 28 о нарушении ИП К. ст.ст. 5, 16 Закона
Российской Федерации "О защите прав потребителей" в редакции
Федерального закона от 17 декабря 1999 г.,
УСТАНОВИЛА:
На основании приказа N 138 от 06.07.2001 г. ЧТУ МАП России на
имя ИП К. был направлен запрос о предоставлении копий договоров со
всеми поставщиками обуви (исх. N 1389/7-9 от 29.08.01 г.), а также
проведена проверка его деятельности на предмет соблюдения
требований законодательства о защите прав потребителей (акт
проверки обувного салона "Елизавета", пр-т Ленина, 67, N 78 от
17.09.2001 г.).
В результате анализа представленных договоров установлено, что
в соответствии с заключенным ИП К. с ООО - СП "Белвест" Договором
поставки обуви N 13/200 от 22 февраля 2001 г., изготовитель
установил на обувь гарантийный срок 60 дней.
При проведении проверки обувного салона "Елизавета"
установлено, что при продаже обуви ИП К. до потребителей в
наглядной и доступной форме (путем размещения объявления в уголке
потребителя) доводится информация о том, что гарантийный срок на
обувь составляет 30 дней. Информация о гарантийном сроке на
обувь - 30 дней содержится также в памятке, выдаваемой
потребителям при покупке обуви.
Таким образом, индивидуальный предприниматель К., устанавливая
на обувь производства ООО - СП "Белвест" гарантийный срок, меньшей
продолжительности чем срок, установленный изготовителем, нарушает
требования п. 7 ст. 5 и п. 1 ст. 16 ФЗ "О защите прав
потребителей", так как устанавливает условия договора купли -
продажи обуви, ущемляющие права потребителей по сравнению с
действующим законодательством (п. 7 ст. 5 ФЗ "О защите прав
потребителей").
На заседании комиссии представитель ИП К. - пояснила
следующее. Обувь, поставляемая фирмой "Белвест", реализуется не во
всех обувных салонах ИП К. В обувных салонах, где представлена
обувь данной фирмы, потребителям в наглядной и доступной форме,
путем размещения дополнительных объявлений, представляется
информация о гарантийном сроке - 60 дней. О гарантийном сроке на
обувь производства "Белвест" покупатели информируются
дополнительно продавцами в устной форме при покупке данной обуви.
В настоящее время в обувном салоне "Елизавета" имеется объявление
о гарантийном сроке на обувь "Белвест" - 60 дней.
Наличие в памятке по эксплуатации обуви общего гарантийного
срока - 30 дней представитель объяснила тем, что это дорогая
печатная продукция, которая заказывается на общий объем товара.
Представитель пояснила также, что информации о гарантийном сроке
30 дней предоставляется и в кассовом чеке, однако при продаже
обуви производства "Белвест" до потребителей будет доводиться
достоверная информация о гарантийном сроке на обувь путем внесения
соответствующих исправлений в текст памятки и кассовый чек.
На рассмотрение Комиссии представлены документы:
- Приказ N 138 от 06.07.2001 г. о проведении проверки
ИП К.;
- Запрос ЧТУ МАП России о представлении ИП К. копий договоров
с поставщиками обуви (исх. N 1389/7-9 от 29.08.01.);
- акт проверки обувного салона "Елизавета" ИП К. N 78 от 17
сентября 2001 г.,
- копия договора поставки обуви N 13/200 от 22.02.2001 г.,
заключенного ИП К. с ООО - СП "Белвест";
- Копия памятки по уходу за обувью;
- Свидетельство о государственной регистрации ИП К.;
- Доверенность представителя ИП К.;
- Письменные объяснения представителя по факту нарушений
законодательства о защите прав потребителей.
Заслушав объяснения представителя ИП К., изучив материалы
дела, руководствуясь пунктом 1 статьи 40 Закона РФ "О защите прав
потребителей" в редакции Федерального закона от 17 декабря 1999 г.
и в соответствии с пунктом 1.19 Положения о порядке рассмотрения
ГКАП России и его территориальными управлениями дел о нарушениях
законов и иных правовых актов Российской Федерации, регулирующих
отношения в области защиты прав потребителей, комиссия
РЕШИЛА:
1. Признать действия ИП К. по установлению на обувь
производства ООО - СП "Белвест" гарантийного срока меньшей
продолжительности чем срок, установленный изготовителем,
нарушающими законодательство о защите прав потребителей (п. 7
ст. 5 и п. 1 ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей").
2. В связи с добровольным устранением выявленных нарушений
дело о нарушении статей 5, 16 Закона Российской Федерации "О
защите прав потребителей" в отношении ИП К. производством
прекратить.
3. Рекомендовать ИП К. при заказе новой печатной продукции
текст памятки по уходу за обувью привести в соответствии с
законодательством о защите прав потребителей в части
предоставления в наглядной и доступной форме достоверной
информации о гарантийном сроке на обувь.
Председатель комиссии: А.А.КОЗЛОВА
Члены комиссии: Ю.Г.МУЛИН
Ю.М.РАСТОРГУЕВА
|
